Leverings/Handelsbetingelser

For alle produkter, der bestilles på Silkefoto.dk er der 1-2 arbejdsdage leveringstid på. Bestilles der inden kl.10.00 alle hverdage, vil ordren blive pakket og sendt med posten samme dag. Bestilles efter kl.10.00, kan vi ikke garantere at vi kan sende ordren samme dag. Så bliver den sendt dagen efter.

Silkefoto er berettiget til at foretage delleveringer.
Vi tilbyder at sende produkterne via GLS pakkeshop for kr. 49,- og GLS med omdeling for kr. 69.-

Leveringsprisen inkluderer håndtering og pakning af alle produkter. Vi tager ikke et håndteringsgebyr.

For produkter som bestilles i særskilte ordrer vil leveringsprisen gælde for hver ordre. Derfor opfordrer vi til at du placerer dine produkter i samme ordre.
Hvis du ved en fejltagelse kommer til at lægge flere ordrer, så ring til os på 86804142 hurtigst muligt, og så vil vi gøre hvad vi kan for at refundere din ekstra fragtpris og samle dine ordrer i én og samme forsendelse.
Vær opmærksom på, at vi ikke refunderer det fulde beløb, hvis mængden til sammen overstiger max vægt for fragtprisen.

Eventuelle forsinkelser som skyldes GLS kan Silkefoto ikke stilles til ansvar for.

Skulle en forsendelse mod al forventning ikke dukke op, så leverer vi naturligvis et nyt identisk produkt.
For forsendelse gælder det, at vi kun kan sende til adresser i Danmark.
Forsendelse til Grønland, Færøerne, eller andre lande er ikke muligt.

Alle forsendelser pakkes grundigt ind, for at sikre at de er godt beskyttet under fragten.

Mangelansvar
Silkefoto påtager sig kun ansvar for skader på selve varen indtil afsendelse af ordren. Der kan ikke gøres videregående retskrav gældende fra kundens side, uanset hvilken retsgrund.

Returnering/Fortrydelsesret
Ved returnering af varer, betaler du som kunde selv for forsendelsen. Vedlæg ordrenummer og sørg for at gemme kvittering for at varen er returneret.

Kunder har 14 dages returret fra den dag varen er udleveret, enten i butik eller i pakkeshop.

Returvarer skal pakkes forsvarligt ind. Beskadigede returvarer, der modtages af Silkefoto, byttes eller refunderes ikke, hvis skaden er sket på grund af fejlagtig eller mangelfuld indpakning ved returneringen.

Bemærk: Returvarer sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Såfremt man ikke får afhentet sin GLS pakke til tiden, og den sendes retur. Koster det 2x 49,- hvis ordren skal sendes igen.
Grunden til dette er at vi bliver faktureret af GLS for returforsendelse, og denne omkostning dækkes af kunden hvis ordren skal sendes igen.